Carrefour Italia, pioniere nella grande distribuzione, adotta il modello di Società Benefit e diventa la prima società della grande distribuzione italiana a compiere questo passo. Abbiamo provato a ricostruire in modo sintetico la storia di un passo che riflette un impegno crescente dell’azienda verso la sostenibilità.
Sappiamo che la qualifica, ai sensi della Legge n. 208/2015, è stata perfezionata a giugno 2023. Dal 2024 sono dunque previsti monitoraggio e rendicontazioni degli obiettivi sociali e ambientali attraverso il Report di Impatto annuale.
Con oltre 1.500 punti vendita e 12.000 dipendenti, Carrefour Italia gioca un ruolo importante nel settore della GDO. Una storia caratterizzata da una crescita continua, e qualche piccolo stop, e un impegno più volte rinnovato nel sostenere i produttori locali e le tradizioni enogastronomiche italiane. Basti pensare che l’assortimento Carrefour è realizzato per l’85% da fornitori nazionali.
È stata anche la prima multinazionale ad aderire a Filiera Italia (nel 2021), l’associazione per la valorizzazione del Made in Italy agroalimentare, e si è posta come importante piattaforma per l’export del Made in Italy, offrendo un’opportunità di internazionalizzazione ai fornitori italiani.
Il Patto per la Transizione Alimentare
Nel 1992, Carrefour è stata la prima azienda della grande distribuzione organizzata a lanciare una linea di prodotti a filiera controllata, promuovendo filiere sostenibili e prodotti locali. In Italia, lavora oggi con oltre 8.000 produttori locali che collaborano con Filiera Qualità Carrefour, inclusi piccole aziende che adottano pratiche di coltivazione e allevamento responsabili e controllate fin dall’origine.
Nel 2022, in occasione della VII edizione del Salone Carrefour, è stato sottoscritto il Food Transition Pact, siglato da 40 aziende. Transizione alimentare per tutti, è il motto del patto che vuole favorire un impegno collettivo e globale per una transizione di tutto il sistema alimentare verso un’alimentazione sostenibile e responsabile. Collaborando con fornitori e partner, l’azienda mira a influenzare positivamente l’intera catena del valore alimentare, dal produttore al consumatore.
Le Quattro Finalità di Beneficio Comune
Sono quattro le Finalità di Beneficio Comune che Carrefour Italia persegue:
- Transizione Alimentare Sostenibile: Carrefour lavora per garantire un’offerta alimentare che rispetti l’ambiente e la salute dei consumatori, promuovendo prodotti biologici e locali;
- Ambiente di Lavoro Equo e Sicuro: l’azienda si impegna a creare un ambiente di lavoro rispettoso e inclusivo, promuovendo la diversità e garantendo condizioni di lavoro sicure per tutti i dipendenti;
- Generazione di Valore Economico Responsabile: Carrefour si dedica a pratiche commerciali etiche, sostenendo i piccoli produttori locali e investendo n iniziative comunitarie;
- Riduzione dell’Impatto Ambientale: l’obiettivo è ridurre l’impatto ecologico, mirando alla carbon neutrality e adottando pratiche di consumo energetico e idrico responsabili.
“Il nostro obiettivo è raggiungere la carbon neutrality entro il 2030 per l’eCommerce e 2040 per gli store.”
Christophe Rabatel, Ceo di Carrefour Italia
Impegni Sostenibili di Carrefour
La strategia di sostenibilità di Carrefour si basa su quattro pilastri fondamentali: prodotti, punti vendita, clienti e collaboratori, e si concentra sulle aree di interesse della biodiversità, clima, salute e inclusione.
- Prodotti: nel 2022, Carrefour ha realizzato importanti progressi come la riduzione degli imballaggi e l’aumento della quota di mercato dei prodotti bio e ittici da pesca responsabile. Si distingue per la collaborazione con oltre 1.500 produttori locali, promuovendo l’agroecologia;
- Punti di Vendita: l’azienda si impegna nella riduzione degli sprechi alimentari e delle emissioni di CO2, con l’obiettivo di ottimizzare il riciclo dei rifiuti. Ha implementato iniziative per la valorizzazione di prodotti vicini alla scadenza e per la donazione a enti caritatevoli;
- Clienti: Carrefour ha registrato un aumento nella soddisfazione dei clienti riguardo la sostenibilità, con il 68% che ritiene l’azienda promotrice di una dieta sana e responsabile. L’approccio centrato sul cliente si riflette nel progetto SuperHeroes, con ambasciatori CSR nei punti vendita;
- Collaboratori: Carrefour promuove l’inclusione e la diversità, con un focus particolare sulla parità di genere. Ha ridotto il gender pay gap e investito significativamente nella formazione dei dipendenti, anche su temi digitali. L’azienda sostiene inoltre le comunità locali con progetti sociali, come il sostegno alle famiglie bisognose e iniziative per una spesa più inclusiva.
La cultura della responsabilità
La responsabilità sociale di Carrefour è un impegno costante a unire sostenibilità e business.
L’azienda mira a creare valore economico, sociale e ambientale, seguendo gli SDGs dell’ONU per il 2030. Si impegna per il pianeta e i diritti umani con progetti e strategie che coinvolgono tutti gli stakeholder. Carrefour, come grande gruppo, sviluppa soluzioni globali, trasformando la sostenibilità in un’opportunità di business e promuovendo un cambiamento culturale per un impatto positivo.
- Responsabilità Sociale: Carrefour si impegna a operare in modo etico e responsabile, supportando iniziative locali e promuovendo la diversità;
- Biodiversità: l’azienda lavora per proteggere la biodiversità, supportando pratiche agricole sostenibili e la produzione di cibo biologico;
- Antispreco Alimentare: Carrefour adotta politiche attive contro lo spreco alimentare, promuovendo la donazione di cibo non venduto e l’educazione al consumo responsabile;
- Gestione dei Rifiuti: l’azienda si impegna nella riduzione dei rifiuti, migliorando il riciclaggio e utilizzando imballaggi sostenibili;
- Consumi Energetici e Idrici: Carrefour implementa soluzioni per ridurre i consumi energetici e idrici nei suoi punti vendita e nelle sue operazioni logistiche;
- Riduzione Imballaggi: l’azienda sta attuando strategie per ridurre l’uso di imballaggi, privilegiando materiali riciclabili e rinnovabili.
La trasformazione in Società Benefit non è solo un cambiamento formale, ma un impegno reale verso pratiche sostenibili. Carrefour Italia si impegna a fare la differenza, con azioni concrete per un futuro migliore.
Christophe Rabatel, Ceo di Carrefour Italia
